Vlastnosti a specifikace služby:
Zkontrolujte, prosím, níže uvedené detaily ohledně
vlastností a specifikací pro Váš Servisní balíček.
Local On-Site Service (LOSS)
• Tento Servisní balíček poskytuje Podporu pro Váš
Výrobek přímo na místě.
• Před službou přímo na místě Vás můžou naši
agenti technické podpory požádat o pomoc s řešením
problémů s Výrobkem. Pro více detailních
informací, prosím, nahlédněte do sekce „Když
kontaktujete zákaznickou službu ASUS“ na Záruční
kartě dodané s Vaším Výrobkem nebo navštivte
http://support.asus.com/.
• Pokud se problém nevyřeší na dálku, pak bude
domluvena technická podpora pro Váš Výrobek přímo
na místě. Autorizovaný ASUS technik bude poslaný
obvykle do konce dalšího pracovního dne na Vaše
místo. Doba odezvy může záležet na geografickém
umístění, náhradních dílech a dostupnosti místní
služby.
• Budete požádáni, abyste autorizovanému ASUS
technikovi poskytli přístup k Vaší budově a
výrobkům ASUS a také elektřině, internetovému
připojení, CD/DVD s ASUS ovladači (pokud bylo
dodáno k výrobku) a dostatečnému a bezpečnému
pracovnímu prostředí.
• Pokud výrobek selže během normálního a správného
používání v době trvání tohoto servisního balíčku,
ASUS opraví nebo vymění poškozené díly výrobku,
nebo celý Výrobek za nové nebo repasované díly
nebo výrobky tak, aby funkčnost byla stejná, nebo
lepší než původní.
• Pokud jsou poškozené díly vyměněny touto
službou, pak poskytujete předem souhlas, aby se
vyměněné poškozené díly převedly do vlastnictví
ASUSu.
• V případě, že autorizovaný ASUS technik zjistí,
že Výrobek je mimo rozsah pokrytí (jako například
poškození způsobené zákazníkem atd. jak je popsáno
v sekci „Vyloučení z této limitované Záruční
služby“ na Záruční kartě), bude Vám vystaven ceník
a tato Služba bude poskytnuta pouze po zaplacení.
Pokud se rozhodnete nepokračovat v opravě, pak Vám
budou naúčtovány všechny již vzniklé náklady
společnosti Asus (včetně, ale nejen poslání
technika na místo, testování/hledání chyby atd.)
HDD Retention
• Tato služba se vztahuje na původní vestavěný
pevný disk („HDD/SSD“) dodávaný s Vaším produktem
ASUS a jakoukoli jinou náhradou nainstalovanou
autorizovaným technikem ASUS v souladu s
podmínkami této služby.
• Tato služba Vám umožňuje ponechat si původní
vadný disk, pokud jeho vadu potvrdí autorizovaný
technik ASUS. Zároveň Vám autorizovaný technik
ASUS naistaluje disk nový. Původní pevný disk však
už nebude předmětem žádné další podpory.
Povinnosti zákazníka:
• Pokud chcete využít službu HDD Retention, musíte
tento požadavek uvést spolu s požadavkem o On-site
opravu. Tato služba není automatická.
• Je vaší odpovědností udržovat „fyzickou
kontrolu“ nad vadným HDD/SSD a zajistit, aby
osobní, důvěrná nebo vlastnická data na vadném HDD
byla zničena nebo zůstala v bezpečí.
• Je vaší odpovědností případně zlikvidovat vadný
HDD v souladu s místně platnými zákony a předpisy.
• Vy nebo Váš oprávněný zástupce jste povinni
podepsat dokument HDD Retention dodaný společností
ASUS a potvrdit
ponechání si HDD/SSD.
Servisní balíček pro prodloužení místní
záruky
• Po dokončení Aktivace se záruka na Váš výrobek
automaticky prodlouží od původního konce záruky.
• S výjimkou změny doby záruky zůstávají všechny
ostatní podmínky stejné jako u Standardní ASUS
záruky.
• Tento servisní balíček neprodlužuje záruku na
baterii vašeho Výrobku.
Podmínky
Záruka musí být zakoupena a aktivována do 6
měsíců po zakoupení vašeho asus výrobku.